Poruka o pogre�ci u programu Internet Explorer 7: "Internet Explorer ne mo�e prikazati web-stranicu."

Kada poku�ate pristupiti nekom web-mjestu pomocu programa Windows Internet Explorer 7, mo�da ce se pojaviti poruka o pogre�ci slicna sljedecoj:
Ovaj je clanak namijenjen korisnicima racunala s pocetnom i srednjom razinom znanja.
Ove ce vam korake mo�da biti lak�e pratiti ako najprije ispi�ete clanak.

Poku�ajte otkloniti pote�kocu pomocu sljedecih metoda, redom kojim su navedene.

Prva metoda: prikaz web-stranice

1. Pokrenite Internet Explorer 7.
2. Na adresnu traku upi�ite http://www.microsoft.com i pritisnite tipku ENTER.
3. Ako se mo�ete povezati s Microsoftovim web-mjestom, obratite se administratoru stranice na kojoj se pojavila pogre�ka.

Druga metoda: znacajka Delete Browsing History (Izbri�i povijest pregledavanja) u programu Internet Explorer 7

1. Pokrenite Internet Explorer 7, kliknite Tools (Alati), a zatim odaberite Delete Browsing History (Izbri�i povijest pregledavanja).
2. U odjeljku Temporary Internet Files (Privremene internetske datoteke) kliknite Delete Files (Izbri�i datoteke), a zatim OK (U redu).
3. U odjeljku History (Povijest) kliknite Delete history (Izbri�i povijest), a zatim OK (U redu).
4. U odjeljku Form data (Podaci u obrascima) kliknite Delete forms (Izbri�i obrasce), a zatim OK (U redu).

Treca metoda: pokretanje alata Network Diagnostics (Mre�na dijagnostika) u programu Internet Explorer 7

1. Kada dobijete poruku o pogre�ci, kliknite Diagnose Connection Problems (Dijagnosticiraj probleme pri povezivanju).
2. Slijedite korake u alatu za mre�nu dijagnostiku i rije�it cete brojne probleme s povezivanjem.
   
   Napomena Za prikaz zapisnika koji stvara alat za mre�nu dijagnostiku kliknite View diagnostic log (Prika�i zapisnik dijagnostike). Taj zapisnik mo�e va�em davatelju internetskih usluga (ISP-u) olak�ati otklanjanje te pote�koce.

Cetvrta metoda: alat Network Diagnostics (Mre�na dijagnostika) u sustavu Windows

Prvi korak: pokretanje alata Network Diagnostics (Mre�na dijagnostika)

1. Kliknite Start, a zatim Help and Support (Pomoc i podr�ka).
2. Kliknite Use Tools to view your computer information and diagnose the problem (Prikaz informacija o racunalu i dijagnosticiranje problema pomocu alata).
3. Kliknite Network Diagnostics (Mre�na dijagnostika).
4. Kliknite Set Scanning Options (Postavi mogucnosti pregleda), a zatim potvrdite svaki okvir osim okvira Verbose (Op�irno).
5. Kliknite Save Options (Spremi mogucnosti), a zatim Scan your system (Pregledaj sustav).
   
   Napomena Postupak pregleda mo�e potrajati nekoliko minuta.

Drugi korak: kori�tenje informacija u alatu Network Diagnostics (Mre�na dijagnostika)

1. Kada alat Network Diagnostics (Mre�na dijagnostika) pregleda sustav, kliknite IP Address (IP adresa). Prikazat ce se IP adresa.
2. Ako IP adresa glasi otprilike 169.x.x.x, va� davatelj internetskih usluga racunalu nije dodijelio IP adresu.
   
   Ako IP adresa pocinje brojem koji nije 169, uzrok problema mo�da je softverski ili hardverski sukob.

Peta metoda: a�uriranje postavki modema ili usmjerivaca

1. Odspojite kabel koji povezuje racunalo i modem.
2. Iskljucite modem.
   
   Napomena Ako modem nema prekidac za iskljucivanje, odspojite ga od izvora napajanja.
3. Pricekajte nekoliko minuta. Zatim ukljucite modem, prikljucite kabel koji povezuje racunalo i modem te ponovo pokrenite racunalo.
4. Ponovo testirajte vezu da biste utvrdili mo�ete li pristupiti Internetu.

Method 6: provjera ispravnosti mre�nog prilagodnika putem alata Device Manager (Upravitelj uredaja)

1. Kliknite Start, a zatim Run (Pokreni) te upi�ite Devmgmt.msc i kliknite OK (U redu).
2. Dvokliknite Network Adapters (Mre�ni prilagodnici).
3. Ako nema ikona u obliku usklicnika i instalirani su najnoviji upravljacki programi, prijedite na sljedecu metodu.
4. Ako se u alatu Device Manager (Upravitelj uredaja) pored mre�nog prilagodnika nalazi usklicnik ili upitnik, dvokliknite uredaj, a zatim procitajte poruku o pogre�ci koja ce se prikazati. Na sljedecem su popisu navedene tri uobicajene poruke o pogre�kama i moguca rje�enja:
   • �ifra 10
     This device cannot start. (Code 10) (Uredaj nije pravilno konfiguriran. (�ifra 1))
     1. Kliknite Update Driver (A�uriraj upravljacki program) da biste a�urirali upravljacke programe za taj uredaj.
     2. U postavkama uredaja kliknite karticu General Properties (Opca svojstva), a zatim kliknite Troubleshoot (Rje�avanje problema) da biste pokrenuli carobnjak za otklanjanje pote�koca.
   • �ifra 28
     The drivers for this device are not installed. (Code 28) (Uredaj nije pravilno konfiguriran. (�ifra 1))
     1. Instalirajte upravljacke programe za taj uredaj.
     2. Kliknite Update Driver (A�uriraj upravljacki uredaj).
        
        Time se pokrece Hardware Update Wizard (Carobnjak za a�uriranje hardvera).
   • �ifra 1
     This device is not configured correctly. (Code 1) (Uredaj nije pravilno konfiguriran. (�ifra 1))
     1. A�urirajte upravljacki program klikom na Update Driver (A�uriraj upravljacki program).
        
        Time se pokrece Hardware Update Wizard (Carobnjak za a�uriranje hardvera).
     2. Ako a�uriranjem upravljackih programa ne uspijete otkloniti pote�koce, potra�ite dodatne informacije u dokumentaciji koju ste dobili uz hardver.
   Ako mre�ni prilagodnik ne radi kako treba ili nije kompatibilan sa sustavom Microsoft Windows XP, obratite se neovisnom dobavljacu hardvera i nabavite a�urirane upravljacke programe ili pak kompatibilan mre�ni prilagodnik.

Method 7: popravljanje mre�ne veze

1. Kliknite Start, a zatim Run (Pokreni) te upi�ite Ncpa.cpl i kliknite OK (U redu).
2. Desnom tipkom mi�a kliknite odgovarajucu mre�nu vezu, a zatim kliknite Repair (Popravak).
3. Testirajte vezu.

Dodatne informacije o otklanjanju te pote�koce u programu Internet Explorer 6 potra�ite u clanku iz Microsoftove baze znanja pod brojem