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XADM: O arquivo de informa��es deixa de responder no STORE! HrDecodeRTF processar relat�rios de entrega

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Sintomas

Durante o funcionamento normal, o arquivo de informa��es do Exchange Server poder� deixar de inesperadamente com uma viola��o de acesso. Se os s�mbolos de depura��o correctos do Microsoft Windows NT e do Exchange Server estiverem instalados, o registo do Dr. Watson resultante poder� conter uma c�pia de pilha � semelhante � seguinte: 
ChildEBP RetAddr  Args to Child              
0b1cf430 0086a59d 096aa6d8 10090102 096aa808 store!HrDecodeRTF+0x291
0b1cf478 0086aa20 00000001 00000000 096aa6d8 store!HrDecodeMAPIProp+0xad
0b1cf4bc 0086ab58 00000000 0040c620 00000000 store!HrDecodePropVal+0x150
0b1cf51c 0086c52f 00000000 000004e8 00000000
store!HrDecodeEncapsulation+0xd8
0b1cf5e4 00854ac8 ffffffff 00000000 0040c620 store!HrExtractProperties+0x7af
0b1cf604 0082f45d 096c1780 00000002 0040c620 store!TNEF_ExtractProps+0x208
0b1cf64c 008448b1 096dae00 096db910 00000000 store!CmnBptMessage__hrExtractTNEF+0x1ad
0b1cf6a4 008177ec 096dae00 096db910 096d47f0
store!CmcvtrBptEnd__hrExtract+0x301
0b1cf6e0 008515b9 0b1cf6fc 00000000 0b1cf6fc store!CINETextr__hrExtract+0x16c
0b1cf700 008513ce 096f3138 000040c5 00401e78 store!CConvertStream__HrFlush+0x39
0b1cf730 005b342a 096c0bc8 00000000 0969f3c8 store!CConvertStream__Commit+0x9e
0b1cf750 005ace9b 00000000 00000000 00000000 store!CSTREAM__HrCommit+0x5a
0b1cf788 0045dcc9 0b1cf830 0969f3c8 0b1cf7a8 store!EcCommitStreamOp+0x10b
0b1cf7a0 0044fc60 00000001 00000028 0b1cf940 store!EcCommitStream+0x69
0b1cf8a8 00467e0d 0b1cf920 00004200 0b1cf940 store!EcRpc+0x1fe0
0b1cf93c 77e11dc7 0017a328 096f3138 00182f5e store!EcDoRpc+0xdd
0b1cf95c 77e56205 00467d30 0b1cfb50 00000004 RPCRT4!Invoke+0x28
0b1cf978 77e561d6 00467d30 0b1cfb50 00000004 RPCRT4!NdrCallServerManager+0x15
0b1cfc3c 77e55f3e 00000000 00000000 0b1cff28 RPCRT4!NdrStubCall+0x292
0b1cfc54 77e113a4 0b1cff28 0015d480 0b1cff28 RPCRT4!NdrServerCall+0x19

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Causa

Este problema pode ocorrer se o arquivo de informa��es do Exchange Server processo (Store.exe) cont�m um erro de l�gica que faz com que o processo de tentar aceder a uma estrutura de mem�ria que ainda n�o tinha sido inicializada. Este problema pode ocorrer quando o arquivo de informa��es processa ou converte uma mensagem de relat�rio de entrega baseado em SMTP.

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Resolu��o

Agora � disponibilizada pela Microsoft uma correc��o suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em computadores que tenham este problema espec�fico. Esta correc��o poder� ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se n�o estiver a ser gravemente afectado por este problema, a Microsoft recomenda que aguarde pelo pr�ximo service pack do Microsoft Exchange Server 5.5 que contenha esta correc��o.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte t�cnico da Microsoft para obter a correc��o. Para obter uma lista completa de n�meros de telefone do suporte t�cnico da Microsoft e informa��es sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
Nota : em casos especiais, os custos normalmente inerentes �s chamadas de suporte poder�o ser anulados se um t�cnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualiza��o espec�fica resolver� o problema. Os custos de suporte normais se aplicar�o perguntas de suporte adicionais e problemas que n�o se enquadrem na atualiza��o espec�fica em quest�o.

A vers�o inglesa desta correc��o dever� ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:

Componente: Arquivo de informa��es

Nome de ficheiroVers�o
Parte do Store.exe5.5.2655.21

Nota : devido a depend�ncias ficheiro, desta correc��o requer o Microsoft Exchange Server vers�o 5.5 Service Pack 4.

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Ponto da situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema no Microsoft Exchange Server vers�o 5.5.

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Propriedades

Tradu��o autom�tica
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradu��o autom�tica (tamb�m designado por Machine translation ou MT), n�o tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplica��es (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo � simples: oferecer em Portugu�s a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradu��o autom�tica n�o � sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabul�rio, sintaxe ou gram�tica� erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Portugu�s. A Microsoft n�o � respons�vel por incoer�ncias, erros ou estragos realizados na sequ�ncia da utiliza��o dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualiza��es frequentes ao software de tradu��o autom�tica (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a vers�o em Ingl�s deste artigo: 303686

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Article Info
Article ID : 303686
Revision : 4
Created on : 1/1/0001
Published on : 1/1/0001
Exists online : False
Views : 539