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XADM: O Dr. Watson mensagem no arquivo! OMSG::EcMakeRTFFromBody

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Sintomas

Um computador do Exchange Server 5.5 pode deixar de responder (falhar) com uma mensagem do Dr. Watson quando recebe uma mensagem com um corpo de mensagem vazia.

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Resolu��o

Agora � disponibilizada pela Microsoft uma correc��o suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em computadores que tenham este problema espec�fico. Esta correc��o poder� ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se n�o estiver a ser gravemente afectado por este problema, a Microsoft recomenda que aguarde o pr�ximo Microsoft Exchange Server vers�o 5.5 service pack que contenha esta correc��o.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte t�cnico da Microsoft para obter a correc��o. Para obter uma lista completa de n�meros de telefone do suporte t�cnico da Microsoft e informa��es sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
Nota : em casos especiais, os custos normalmente inerentes �s chamadas de suporte poder�o ser anulados se um t�cnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualiza��o espec�fica resolver� o problema. Os custos de suporte normais se aplicar�o perguntas de suporte adicionais e problemas que n�o se enquadrem na atualiza��o espec�fica em quest�o.

A vers�o inglesa desta correc��o dever� ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:

Componente: Arquivo de informa��es

Nome de ficheiroVers�o
Parte do Store.exe5.5.2654

Nota : quando iniciar esta vers�o do arquivo de informa��es, as bases de dados informa��es do arquivo s�o automaticamente actualizados para um novo formato. Depois das bases de dados tem sido actualizados, pode restaurar uma vers�o anterior do ficheiro Store.exe no servidor, mas apenas se for vers�o 5.5.2652.68 ou posterior. Se restaurar um ficheiro Store.exe anteriores � vers�o 5.5.2652.68 depois da base de dados tiver sido actualizado, j� n�o ser� poss�vel iniciar o arquivo de informa��es. Para obter informa��es adicionais, clique no n�mero de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
244976XADM: ID do evento 1197 e 1005 quando iniciar o arquivo de informa��es

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Ponto da situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos da Microsoft listados no in�cio deste artigo.

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Mais informa��o

A seguinte informa��o de pilha pode ser observada: 

State Dump for Thread Id 0x181

eax=00000000 ebx=70d111b0 ecx=70d111b0 edx=00000001 esi=70d111b0 edi=00000000
eip=00508343 esp=0182f8f0 ebp=00000000 iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
cs=001b  ss=0023  ds=0023  es=0023  fs=0038  gs=0000             efl=00000246


function: OMSG::EcMakeRTFFromBody
        00508329 53               push    ebx
        0050832a 55               push    ebp
        0050832b 56               push    esi
        0050832c 8bf1             mov     esi,ecx
        0050832e 33ed             xor     ebp,ebp
        00508330 57               push    edi
        00508331 8b862c010000     mov     eax,[esi+0x12c]        ds:70d112dc=00000000
        00508337 896c2424         mov     [esp+0x24],ebp         ss:0275e2f7=????????
        0050833b 896c2414         mov     [esp+0x14],ebp         ss:0275e2f7=????????
        0050833f 896c2418         mov     [esp+0x18],ebp         ss:0275e2f7=????????
FAULT ->00508343 8b4018           mov     eax,[eax+0x18]         ds:00f2ea06=????????
        00508346 896c2410         mov     [esp+0x10],ebp         ss:0275e2f7=????????
        0050834a 3db0040000       cmp     eax,0x4b0
        0050834f 896c241c         mov     [esp+0x1c],ebp         ss:0275e2f7=????????
        00508353 0f84de000000     je      OMSG::EcMakeRTFFromBody+0x111 (00508437)
        00508359 8bc8             mov     ecx,eax
        0050835b e8f997efff       call    CpidRawFrom12bit (00401b59)
        00508360 50               push    eax
        00508361 e8a3daf3ff       call    WinCpidFromCpid (00445e09)
        00508366 8bd8             mov     ebx,eax
        00508368 0d00800010       or      eax,0x10008000
        0050836d 8d4c2428         lea     ecx,[esp+0x28]         ss:0275e2f7=????????

*----> Stack Back Trace <----*

FramePtr ReturnAd Param#1  Param#2  Param#3  Param#4  Function Name
0182f918 0042b2e2 0042b2f2 00000000 00000000 00000000 store!OMSG::EcMakeRTFFromBody [omap]  (FPO: [EBP 0x00000000] [1,8,4])
0182f964 0043f9f6 11768c50 70d111b0 00000000 00000000 store!OMSG::EcDoRTFPropSync [omap]  (FPO: [EBP 0x00000000] [0,12,4])
0182f9b4 005f7d01 0182fa14 0182fa0c 0182fa58 704f9d30 store!OMSG::EcDeliver [omap]  (FPO: [EBP 0x11768c50] [6,15,4])
0182fc40 005f5cc2 1187bd04 013bd9f8 00000000 00000001 store!EcDoDeliverMessage_66941Index_574te_1048 [omap]  (FPO: [EBP 0x00000001] [11,152,4])
0182fdb4 004d3a85 11768c50 1176ae28 11877c04 0182fe04 store!EcDeliverMessage [omap]  (FPO: [EBP 0x00000000] [6,77,4])

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Propriedades

Tradu��o autom�tica
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradu��o autom�tica (tamb�m designado por Machine translation ou MT), n�o tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplica��es (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo � simples: oferecer em Portugu�s a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradu��o autom�tica n�o � sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabul�rio, sintaxe ou gram�tica� erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Portugu�s. A Microsoft n�o � respons�vel por incoer�ncias, erros ou estragos realizados na sequ�ncia da utiliza��o dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualiza��es frequentes ao software de tradu��o autom�tica (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a vers�o em Ingl�s deste artigo: 278293

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Article Info
Article ID : 278293
Revision : 4
Created on : 1/1/0001
Published on : 1/1/0001
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